关于安防商业模式的探讨

2014/7/15

      安防是集前端采集、网络传输、软件集成、智能终端为一体的用于安全防范的系统。基本原理是信息采集、信息传输和信息分析。因此安防从其发展 以下几个领域。一是报警运营服务，二是安防商业营销，三是安防社会管理和服务，四是安防物联网。安防社会管理和物联网是安防商业模式创新的高级阶段。

　　1.报警运营模式

　　报警运营服务模式包括十分丰富的内涵，如企业发展模式、赢利模式、报警监控技术模式等。报警监控服务的运作原理抽象地看，就是指经由主机控制的一系列报警设备，通过通讯设施与报警监控中心相连，实现报警监控。但现实路径可以有多种多样，技术也是不断丰富。如中国安防技术有限公司尝试了技术值机、监控报警联网系统托管运营、社区居家安康等安防服务模式。同时还在积极开发专业化运营服务平台、人机交互的系统智能监测，积极开发解决城市级监控报警联网系统的快速建设和运营问题。金三立以“让视频监控更简单”为核心设计理念，成功研发E-NVS嵌入式网络视频系统，融合嵌入式技术、H.264视频压缩编码技术和网络传输控制技术，使闭路电视监控系统由模拟向网络IP监控迈出了重要一步。杭州华三通信技术有限公司推出的iVSIP监控方案，集监控媒体终端、网络、IP存储及管理系统于一体，构建了显示清晰、存储可靠、使用方便的端到端IP监控系统。随着无线网络技术的发展和成本的降低，安防报警运营服务的“随时”、“随地”服务将会更多地得到应用。具有借鉴意义的iphone模式，在不远的将来，就会出现在报警运营领域。

　　2.安防营销模式

　　传统的安防营销模有很多种类，有直供商业模式、总代理制商业模式、联销体商业模式、仓储式商业模式、专卖式商业模式、复合式商业模式，但各种模式依产品、地域、用户而言，都有一定的优势和不足。一些企业目前在探索安防产品专卖店、进超市、体验中心、安防广场、整体解决方案等模式，与网络相联系，一些企业开始做B2B、B2C业务。上海易派壹佰安全防护港以经营职业安全防护产品为主，尽管与技术防范产品营销有差别，但其着力打造的“一站式” 营销新模式，可以提供一定的借鉴意义。其特点是连锁销售服务、网上实时销售服务、DM邮购销售服务、专业物流销售服务、全日应急销售服务“五位一体”。今后的营销模式可能更多地会向依托提供整体解决方案的、联盟式的多种营销模式的结合体方向发展。

　　3.安防物联网

　　安防物联网是融安防及社会管理服务为一体的新模式，尽管目前还是有“云里雾里”的感觉，但发展思路只会越来越清晰。笔者认为，对于社会管理而言，安防本身是一个低成本的社会公共安全服务模式。安防物联网一旦在商业模式上获得新的突破，将会成为信息产业中最具发展潜力的行业。在4月底召开的北京国际社会公共安全产品展览会政府论坛上，北京市经济和信息化委员会傅海峰介绍了北京物联网的发展思路，其中安防物联网是重要内容之一。安防物联网将兼备丰富的社会管理功能，涵盖用、知、传、感领域。“用”包括应急与公共安全、城市管理、城市交通、资源管理、智能医疗、智能农业、智能家居和社区、智能环保、节能减排、智能电网、智能交通等;“知”包括公共支撑平台(检测认证中心、信息共享交换中心、技术研发中心、超级云计算中心、公共云计算中心)等;“传”包括移动通信网(无线物联数据专网、无线宽带专网、无线、移动/增值服务平台)、互联网(网络运营平台、网络信息管理平台)等;“感”包括传感器网络(智能接入网关、智能物联终端、传感器网络平台)等。

　　对于安防物联网，目前定位何种发展模式为时尚早，但行业发展已经显现出一些明显的趋势，一是技术模式向多元化综合化的系统集成发展，二是平台向大型化发展，三是应用技术向网络化智能化方向发展。与此相联系，一些企业正在加紧整合相关企业，加紧搜罗和培养人才。

　　行业发展的基础也在逐步完善。记者在年初采访南自信息陈一兵先生时，他曾经谈到一个观点，认为我国未来五年安防行业可能面临“爆发式”增长。这个观点除了基于未来平安城市建设、家居安防全面启动、多网融合等发展因素外， AVS(audio video coding standard)技术及标准，以及AVS的安防版SVAC——《安全防范监控数字视音频编解码技术标准》的实施是一个重要因素。因为其技术优势与 H.264相当，突出优点是专利使用费极低(此为AVS核心竞争力)，产业优势在于SVAC是我国第一个旨在解决安全防范监控行业独特要求的技术标准，在数字视音频技术产业链上占据重要的地位。围绕这个技术开发安防应用，将带来行业的全新发展。

　　安防商业模式创新应遵循的原则

　　影响安防商业模式创新有复杂的因素，但根据成功企业的经验和学者的总结，大致可以归纳为以下原则。

　　一是以价值创新为灵魂。安防商业模式的灵魂在于价值创新，企业经营的核心是市场价值的实现，必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供，从而实现企业价值最大化，以最少投入创造商业模式来实现企业价值最大化。

　　二是以扩大客户为中心。安防商业模式创新必须以扩大客户群体为中心，由企业本位转向客户本位，由占领市场转向占领客户，必须立足以客户为中心，为客户创造价值。从消费者的角度出发，认真考虑顾客所期望获得的利益，只有把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面中，才能进入到游刃有余的竞争空间。

　　三是以经济联盟为载体。当今科技的高速发展和产品的日益复杂化，产业链上的产品和技术互相融合成为趋势，不同功能的专业软件的集成和利益分享成为新的合作模式。

四是以信息网络为平台。当前全球经济网络化、数字化已成为时代主旋律，新的商业模式必须充分发挥信息网络的力量，实现企业的核心竞争力。